Je zaak valt of staat met de informatie die jij krijgt van je cliënt. Het is dus belangrijk dat jij een goede, professionele verhouding met je cliënt hebt waarin de cliënt de vrijheid en de noodzaak voelt om alle, maar vooral ook relevante, informatie over de zaak met je te delen. Hoe zorg je ervoor dat deze setting ontstaat? Communicatie bestaat uit zenden en ontvangen en op beide heb jij invloed. Hoe jij deze invloed krijgt en moet gebruiken, leer je tijdens deze workshop. Door middel van casussen uit onze praktijk ga je aan de slag om jouw professionele mondelinge communicatie te vergroten. Een waardevolle vaardigheid die jij in iedere professionele functie kan toepassen.